كتب: رضا الحصرى
استقبل المهندس خالد حسين نصر رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية وفد من جهة التحقق المستقلة IVA، وذلك لمراجعة مؤشرات أداء الشركة ومدى تحقيقها للنسب المستهدفة في مختلف المجالات؛ التشغيلية والمالية والتعاقدية والمجتمعية الخاصة ببرنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية SRSSP القائم على النتائج P for R والممول من البنك الدولي.
بدأت الزيارة بعقد اجتماع مع إدارة التعاون الدولي بالشركة والسادة رؤساء القطاعات ومديري العموم بالادارات المعنية ووفد من وحدة إدارة البرنامج بوزارة الإسكان PMU لمناقشة مؤشرات الأداء الخاصة بخطة تحسين الأداء ومدى تقدمها وتحقيق النسب المستهدفة للعام المالي المنتهى في ٣٠ يونيو 2023، والتي قد نجحت الشركة في تحقيقها فعليًا فى جميع المؤشرات وهو ما أشاد به جهة التحقق المستقلة.
كما تم زيارة المعمل المركزي للصرف الصحي لمراجعة مطابقة السجلات البيئية للمحطات وموائمتها للاشتراطات البيئية والصحية، وخلال الزيارة تفقد الفريق المجتمعي الخط الساخن ١٢٥ بالشركة لمراجعة دورة الشكاوى من الاستقبال وحتى إنهاء الشكوى والرد على العملاء، كما تم الفحص العشوائي لشكاوي الصرف الصحي المتنوعة والشكاوي المرتبطة بتنفيذ المشروعات وزيارة عدد من الإدارات المستقبلة لطلبات وشكاوي المواطنين.